产品分类
产品类型: FIN--型钢类--建筑钢结构数控成套加工设备
产品型号:UD50- 变截面、超大截面钢构件孔加工的首选设备
- 具有钻、铣功能
- CNC、PLC控制、CRT显示
- 最大钻孔直径Φ40mm
售前服务 1、 协助买方做好需求分析。 2、与客户有关部门密切配合,充分考虑用户在系统性能功能结构,系统所需外购设备的选型。 3、提供专业的技术咨询服务 4、提供随时的考察接待及各种便利条件。 售中服务 1、在合同签订后将以买方技术规格书为蓝本,编制相应的技术协议书,对技术规格书进行补充、完善和细化,使之成为技术规格书的实际执行技术文件,经买方批准后执行,并将技术协议书作为设备订货合同的附件。 2、在技术协议签订后的最短时间内,将提交合同设备的设计、制造、装配、安装、调试、验收、试验、运行和维护等标准清单给买方确认 3、对于大型设备合同签订后即交付施工图,并根据需方提供的施工方案。提供产品的一次接线图册、排列图册、二次原理图册、相关的设备材料清册及电缆清册、鉴定合格的电气元器件的清单和相关技术资料,并确保买方审核通过,作为设备制造的输出文件。 4、及时向买方提供合同规定的全部技术资料和图纸,邀请买方参与供方的设计评审。 5、严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要或签订的协议。 售后服务 1、对客户信息的分析、处理(包括指导、寄件、派员)规定4小时内回复客户。 2、对有能力排除机床故障而需公司提供的更换零件,在8小时内办理完领件、发件事宜。 3、客户使用的产品不能正常使用需售后人员上门维修的,在24-48小时内派出服务人员并到达现场,迅速排故。本中心对服务质量进行跟踪,完成后对客户进行回访。 4、负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。
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